Medarbetare som inte har de verktyg de behöver kommer att skaffa dem. Handlar det om att få en fungerande kommunikation i gruppen så kan sociala media-plattformar bli ”nödlösningen”, dokument delas mellan privata molntjänster. Helt utom företagets kontroll och säkerhet. Detta kallas skugg-IT och kan bli till ett riktigt stort problem när viktiga dokument inte finns tillgängliga för alla (eller för obehöriga). Därför är det av största vikt att ni inte enbart har rätt system utan att alla dessutom förstår hur de ska arbeta med dem. Medarbetarna behöver se sin egen vinning i att göra rätt så väl som företagets. Eftersom vi vet att detta känns svårt för många finns våra coacher finns där för att ge er stöd i denna process.