I dag använder vi digitala medier för att kommunicera på arbetsplatsen i olika syften. Vi vill dela information, bygga relationer och skapa engagemang. Men vad är de senaste trenderna inom digital kommunikation? Och hur kan du anpassa ditt beteende för att passa in i dagens digitala samhälle? Här ger vi dig en översikt över trenderna inom digital kommunikation på arbetsplatsen!
Vi lever i en digital era
Många av oss använder digitala medier för att kommunicera på arbetsplatsen. I vårt digitala samhälle blir det allt mer viktigt att vi anpassar oss till de senaste trenderna inom digital kommunikation. Detta gäller inte bara för hur vi kommunicerar med varandra, utan även för hur vi bygger relationer och engagemang på arbetsplatsen.
Det går dela in kommunikationen i två områden, Intern och extern kommunikation. Intern digital kommunikation handlar om hur vi kommunicerar med varandra inom företaget. Extern digital kommunikation däremot, handlar om hur företag kommunicerar utåt, det vill säga med kunder och klienter.
Extern digital kommunikation
En av de största trenderna inom digital kommunikation på arbetsplatsen är användningen av sociala medier. Sociala medier har blivit ett mycket effektivt verktyg för företag att nå sina kunder och bygga relationer med dem. Sociala medier är också ett perfekt verktyg för att skapa engagemang runt ett varumärke. För att lyckas med sociala medier på arbetsplatsen är det viktigt att företaget har en tydlig strategi och mål för användningen av sociala medier.
Intern digital kommunikation
Det är inte längre acceptabelt att ha en dålig intern digital kommunikation. Det kan leda till ett minskat engagemang från anställdas sida, och i värsta fall till att anställda lämnar företaget. För att skapa en bra intern digital kommunikation är det viktigt att chefer och anställda har en bra dialog med varandra. Men även att man med hjälp av struktur och verktyg (så som Microsoft 365), skapar möjligheter för att göra kommunikationen enklare.
De senaste trenderna för intern digital kommunikation är:
- Chat och grupper: En trend inom digital kommunikation är chat och grupper. Teams gruppchatt ger anställda möjlighet att enkelt kommunicera med varandra, och därigenom skapa bättre lagarbete.
- Videokonferenser: Med hjälp av digital teknik är det idag möjligt att enkelt genomföra videokonferenser. Detta gör det möjligt för företag att anställa personer från hela världen, oavsett var de befinner sig.
- Innehållshantering: Det sista vi vill nämna är innehållshantering. För chefer och anställda är det viktigt att ha tillgång till relevant och aktuellt innehåll. Med Microsoft 365 har företag möjlighet att enkelt hantera och dela innehåll med varandra.
Summering
Digital kommunikation är i dag en mycket viktig del av våra arbetsplatser. För att lyckas är det viktigt att företag har en tydlig strategi och mål för användningen av digitala verktyg. Det är också viktigt att chefer och anställda har en bra dialog med varandra, och att man använder struktur och verktyg (som Microsoft 365) för att göra kommunikationen enklare.
